Case - Zurich
El desafío
Zurich se enfrentó a un gran obstáculo con la necesidad de actualizar el sistema operativo de sus servidores AS400. El software de generación de documentos utilizado, IBM InfoPrint Designer, no era compatible con la nueva versión del sistema y no contaba con soporte técnico.
La empresa necesitó migrar unos 6.000 formularios críticos para el negocio, pero el software antiguo era complejo y difícil de mantener a largo plazo. Después de una búsqueda, Zurich encontró DocPath como la solución recomendada por IBM para las migraciones de InfoPrint Designer.
La solución
DocPath migró los 6.000 formularios de Zurich de manera eficiente y sin necesidad de cambios en la infraestructura existente.
El equipo de Zurich proporcionó los archivos del proyecto y DocPath los devolvió ya convertidos y listos para su uso. El nuevo sistema se configuró para automatizar la generación de documentos, integrando los formularios con los datos de los clientes.
La instalación se completó en pocos días y se acompañó de una formación exhaustiva, lo que garantizó que el equipo de TI pudiera utilizar la nueva solución. Además, el software de DocPath incluía una herramienta profesional de diseño de documentos, que permitía la creación de plantillas dinámicas que incorporaban códigos de barras, imágenes y gráficos.
Los beneficios
Zurich cuenta ahora con una solución moderna para el diseño, generación y distribución de documentos, desarrollada con tecnología de punta.
La migración no solo cubrió necesidades inmediatas, sino que también proporcionó nuevas funcionalidades, como la integración de departamentos como Marketing y Legal en la creación de formularios dinámicos.
Con la solución de DocPath, Zurich está preparada para el futuro, ya que puede migrar a otras plataformas o a la nube con facilidad. Los nuevos documentos son de alta calidad, aportando un mayor control sobre la información y mejorando la experiencia del cliente, con un contenido claro e información relevante.
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