Case de Sucesso - Zurich
O desafio
A Zurich enfrentava um grande obstáculo com a necessidade de atualizar o sistema operacional de seus servidores AS400. O software de geração de documentos utilizado, IBM InfoPrint Designer, não era compatível com a nova versão do sistema e não contava com suporte técnico.
A empresa precisava migrar cerca de 6.000 formulários críticos para o negócio, mas o software antigo era complexo e dificultava a manutenção a longo prazo. Após uma pesquisa, a Zurich encontrou a DocPath como solução recomendada pela IBM para migrações do InfoPrint Designer.
A solução
A DocPath realizou a migração dos 6.000 formulários da Zurich de forma eficiente e sem a necessidade de alterações na infraestrutura existente.
A equipe da Zurich forneceu os arquivos dos projetos, e a DocPath os devolveu já convertidos e prontos para uso. O novo sistema foi configurado para automatizar a geração de documentos, integrando os formulários aos dados dos clientes.
A instalação foi concluída em poucos dias e acompanhada de um treinamento abrangente, garantindo que a equipe de TI estivesse capacitada para utilizar a nova solução. Além disso, o software da DocPath incluiu uma ferramenta profissional de design de documentos, permitindo a criação de templates dinâmicos que incorporam códigos de barras, imagens e gráficos.
Os benefícios
A Zurich agora conta com uma solução moderna para design, geração e distribuição de documentos, desenvolvida com tecnologia de ponta.
A migração não só atendeu às necessidades imediatas, mas também proporcionou novas funcionalidades, como a integração de departamentos como Marketing e Jurídico na criação de formulários dinâmicos.
Com a solução da DocPath, a Zurich está preparada para o futuro, podendo migrar para outras plataformas ou para a nuvem com facilidade. Os novos documentos são de alta qualidade, trazendo maior controle sobre as informações e melhorando a experiência dos clientes, com conteúdos claros e informações relevantes.
Vamos escrever, juntos, o case de sucesso da sua empresa!
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