Metodologia
Metodologia
Metodologia di implementazione di un DocPath Document Technology Project
Garantire il successo dell'implementazione della nostra tecnologica presso il cliente: questo è l'obiettivo del nostro reparto consulenza e progetti. Per questo motivo, tutti i consulenti che fanno parte del nostro team sono professionisti altamente qualificati, che seguono le procedure e le tecniche stabilite dal Project Management Institute.
Sappiamo che uno sviluppo è ben fatto quando soddisfa le esigenze e le aspettative del cliente e viene terminato entro i tempi e il budget stabiliti. DocPath ha sviluppato una metodologia che copre tutte le fasi di un progetto: analisi, pianificazione, progettazione, esecuzione, monitoraggio, controllo e chiusura, come illustrato nel diagramma seguente:
Inizio
In ogni progetto ascoltare il cliente è un aspetto essenziale. Una nuova installazione inizia con la consultazione col cliente per determinare quale sia l'ambiente di lavoro effettivo e quello che desidera sviluppare. Sulla base delle informazioni raccolte, i nostri consulenti determineranno l'ambito del progetto, ossia l'entità e la portata del lavoro da svolgere, considerando anche le limitazioni in quella fase e le eventuali contingenze che possono avere un impatto negativo.
Pianificazione e progettazione
Nella fase di pianificazione e progettazione viene prodotto un calendario realistico in cui verranno definiti tutti i compiti da svolgere. Il calendario si baserà sui requisiti tecnici del cliente e sulla data di consegna prevista. Inoltre, saranno progettati piani alternativi per affrontare eventuali contingenze che possono sorgere.
Sulla base dell'analisi dei requisiti, verrà creato un progetto concettuale (del progetto globale), comprensivo di tutti i sottosistemi che saranno coinvolti. Questa fase include la progettazione architettonica della soluzione e la sua integrazione con l'infrastruttura esistente, nonché la progettazione di form e test concettuali, che verificheranno obiettivamente la soluzione proposta.
Uno degli aspetti più importanti di questa fase è il Proof of Concept (PoC) cioè la fattibilità della soluzione proposta in termini di risorse umane e finanziarie.
Esecuzione
Questa fase si riferisce all'installazione di soluzioni DocPath. Secondo l'architettura definita nella fase precedente, saranno distribuiti, configurati e integrati diversi ambienti (sviluppo, pre-produzione e produzione, quest'ultima generalmente completamente operativa) con le diverse applicazioni e ambienti del cliente.
Inoltre, in questa fase saranno progettati form, sarà fornita una formazione adeguata e verranno eseguiti test di certificazione del sistema.
Ogni step di questa fase sarà controllato e monitorato dal project manager, che misura e confronta il lavoro con le stime iniziali. Essendo in costante contatto con il cliente, il project manager sarà in grado di rispondere rapidamente ai possibili cambiamenti e, se necessario, si applicheranno le opportune misure correttive. Sarà quindi assicurato che il lavoro soddisfi i criteri accettati e stabiliti e che tutte le parti interessate siano informate sui progressi e sullo stato del progetto.
In qualsiasi progetto la fase di esecuzione è la più critica. In questo stadio la comunicazione è fondamentale in quanto i nostri consulenti devono coordinare tutti i diversi processi coinvolti nell'implementazione: dalla funzionalità del software alla progettazione di moduli, alle procedure di test di garanzia di qualità, fino alla distribuzione.
Monitoraggio e controllo
Il monitoraggio e il controllo di un progetto comportano la sua valutazione, in particolare nelle fasi di pianificazione e esecuzione. Ogni deviazione dall'ambito di lavoro accettato inizialmente influirà infine sull'esito finale in termini di risorse e prestazioni. Pertanto, i cambiamenti devono essere mantenuti al minimo. Il monitoraggio e il controllo appropriati consentono di ridurre al minimo le modifiche degli effetti negativi che possono causare e fornire un mezzo di previsione accurata dei risultati e dei profitti.
Chiusura del progetto
Il piano di lavoro si considera finito quando tutto è installato, implementato e valutato; questo può includere test reali di produzione. La totalità delle risorse assegnate verranno a quel punto rilasciate. Tutto sarà documentato e il progetto sarà formalmente firmato con il cliente. Contestualmente, il servizio di assistenza post vendita di DocPath entrerà in vigore per rispondere a eventuali domande o risolvere problemi che possono sorgere. È anche il momento in cui il cliente può pianificare un'ulteriore formazione se lo si desidera o se è già nell'ambito del progetto.
Un progetto è considerato terminato e chiuso dopo la consegna e l'installazione di tutti i materiali e componenti concordati tra cui software, documentazione, sessioni di formazione e risorse.
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