DocPath per Salesforce
Una soluzione CCM (Customer Communications Management) integrata con Salesforce
DocPath offre ai suoi clienti un software documentale di alta qualità che può essere facilmente integrato con qualsiasi applicazione CRM & ERP, compresi tutti i moduli del sistema Salesforce, coprendo l’intero ciclo documentale. Inoltre, grazie alla sua vasta rete di partner, DocPath offre al cliente un supporto tecnico locale e altri servizi.
La soluzione completa integrata con Salesforce è una soluzione software documentale cloud-ready per il CCM (Customer Communications Management) che permette la progettazione, generazione e la distribuzione di documenti multilingua in qualsiasi formato di output.
Questa soluzione si integra perfettamente con qualsiasi architettura, applicazione o dispositivo esistente. Inoltre, documenti eleganti e professionali possono ora essere generati on-demand, in tempo reale, in modo che i clienti possano accedere alle informazioni online o di persona in tutta la rete di filiali.
Con la soluzione integrata con Salesforce, è ora possibile definire graficamente la logica di un documento dinamico. Questo elimina la necessità di codificare, in modo che i moduli possano essere creati da dipartimenti senza competenze tecniche, come il marketing o l’ufficio legale.
Vantaggi dell’integrazione delle soluzioni DocPath con Salesforce
Ampia gamma di strumenti con varie funzionalità ed estensioni satellite per Salesforce
Essendo soluzioni software documentali modulari e completamente scalabili che si adattano a qualsiasi necessità, i clienti hanno la possibilità di implementare nuove soluzioni satellite per completare il loro ambiente, come DocPath Sinclair, una soluzione che permette il monitoraggio dei motori di generazione dei documenti, o DocPath Stylo, uno strumento per la modifica di moduli via browser da parte di dipartimenti non tecnici, come il marketing o il legale.
Servizio di manutenzione e supporto
Il cliente ha accesso a un eccellente servizio di manutenzione in caso di problemi con il prodotto. Il contatto con il team di supporto di DocPath può avvenire tramite telefono, e-mail o tramite l’Area Clienti di DocPath da cui è possibile segnalare direttamente richieste e problemi. I nostri tecnici del servizio clienti hanno un alto livello di esperienza che permette loro di trovare la soluzione a qualsiasi problema in pochissimo tempo.
Migliorare l’esperienza del cliente
La lunga storia di DocPath nel settore del software documentale per Salesforce, CCM e Document Output Management garantisce il costante miglioramento dell’esperienza del cliente quando utilizza le soluzioni user-friendly di DocPath. Grazie alla sua pluriennale esperienza nel servizio clienti, DocPath è in costante evoluzione per offrire ai suoi clienti i migliori servizi possibili.
Aggiornamenti costanti
DocPath está constantemente trabajando en ampliaciones de su software de Customer Communications Management para aportar mejoras y nuevas funcionalidades, además de la resolución de bugs detectados en versiones anteriores.
Flessibilità tecnica
Il software per documenti DocPath è in grado di elaborare i file di dati inviati da qualsiasi applicazione per generare il documento finale.
Flessibilità delle modalità di licenza
C’è una grande varietà di modalità di licenza per il vostro software documentale, e potete scegliere la modalità che desiderate, che sia un pagamento mensile, annuale o per uso.