Archiva documentos a largo plazo
Conserva contratos, pólizas, extractos y otros documentos de clientes en un único archivo, listos para recuperarse siempre que se necesiten.
Soluciones Path · Gestión documental electrónica
Tu archivo guarda años de conocimiento sobre tus clientes. Ponlo a trabajar.
Gestión documental electrónica
Contratos, pólizas, extractos y correspondencia se acumulan durante años, a menudo repartidos en distintos repositorios. Archivarlos es necesario. Pero, para la mayoría de las organizaciones, el archivado es el punto en el que un documento deja de aportar valor.
HubPath es la solución de archivo y recuperación de DocPath. Permite a tus equipos encontrar cualquier información buscando por el contenido de los documentos y haciendo preguntas a un agente de IA, y pone los metadatos de los documentos archivados al servicio de comunicaciones personalizadas con los clientes.
El reto
Cómo funciona HubPath
Archivar. Encontrar. Activar.
Conserva los documentos de tu organización en un archivo diseñado para su recuperación.
Busca por el contenido de los documentos y pide a un agente de IA que localice la información que necesitas.
Pon los metadatos de los documentos archivados al servicio de comunicaciones automatizadas y altamente personalizadas con EngagePath.
Funcionalidades
Conserva contratos, pólizas, extractos y otros documentos de clientes en un único archivo, listos para recuperarse siempre que se necesiten.
Encuentra documentos por lo que dicen, no solo por cómo se archivaron. Los usuarios pueden buscar en el contenido de los documentos para llegar antes a la información adecuada.
En lugar de revisar listas de resultados, los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural. El agente de IA de HubPath les ayuda a localizar los documentos y la información que necesitan.
Los metadatos de los documentos archivados no se quedan en el archivo. HubPath los pone a disposición de otros procesos de negocio, para que la información que ya has recopilado siga generando valor.
Combina los metadatos archivados con EngagePath para automatizar comunicaciones personalizadas basadas en lo que los clientes ya han contratado, firmado o recibido.
Los documentos generados a partir de los formularios electrónicos de WelcomePath y las comunicaciones producidas con EngagePath pueden archivarse en HubPath, donde su información vuelve a estar disponible para el siguiente paso del recorrido del cliente.
Caso de uso · Seguros y banca
Tanto si se archivaron hoy como hace 15 años.
Imagina una aseguradora o un banco con miles de contratos de clientes archivados a lo largo de los años.
El resultado es un archivo que hace algo más que almacenar contratos: aprovecha sus datos, independientemente de cuándo se firmaron.
Casos de uso
Da a los agentes acceso rápido a los documentos y datos que necesitan para responder a las consultas de los clientes.
Recupera los documentos archivados y la información que contienen cuando lo requieran los procesos, las auditorías o las solicitudes.
Usa los datos de los documentos archivados para que las comunicaciones con los clientes sean más relevantes, a través de EngagePath.
Nuestro enfoque
La mayoría de las soluciones de gestión documental tratan el archivado como el final de la cadena. HubPath lo trata como un comienzo. Al hacer que los documentos se puedan buscar por contenido, consultar a través de un agente de IA y aprovechar mediante sus metadatos, HubPath convierte tu archivo en un recurso para toda la organización.
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Descubre cómo HubPath puede ayudar a tu organización a encontrar cualquier información en sus documentos y a usar los datos archivados para ofrecer comunicaciones más personalizadas a sus clientes.
DocPath es una plataforma innovadora que ofrece soluciones de automatización para la creación y gestión de documentos.
