Arquive documentos a longo prazo
Guarde contratos, apólices, extratos e outros documentos de clientes em um único arquivo, prontos para serem recuperados sempre que necessário.
Soluções Path · Gestão eletrônica de documentos
Seu arquivo guarda anos de conhecimento sobre seus clientes. Coloque-o para trabalhar.
Gestão eletrônica de documentos
Contratos, apólices, extratos e correspondências se acumulam ao longo dos anos, muitas vezes espalhados por diferentes repositórios. Arquivá-los é necessário. Mas, para a maioria das organizações, o arquivamento é onde o valor de um documento termina.
O HubPath é a solução de arquivamento e recuperação da DocPath. Ele ajuda suas equipes a encontrar qualquer informação buscando pelo conteúdo dos documentos e fazendo perguntas a um agente de IA, e disponibiliza os metadados dos documentos arquivados para gerar comunicações personalizadas com os clientes.
O desafio
Como o HubPath funciona
Arquivar. Encontrar. Ativar.
Guarde os documentos da sua organização em um arquivo pensado para a recuperação.
Busque pelo conteúdo dos documentos e peça a um agente de IA que localize as informações de que você precisa.
Disponibilize os metadados dos documentos arquivados para gerar comunicações automatizadas e altamente personalizadas com o EngagePath.
Funcionalidades
Guarde contratos, apólices, extratos e outros documentos de clientes em um único arquivo, prontos para serem recuperados sempre que necessário.
Encontre documentos pelo que eles dizem, e não apenas pela forma como foram arquivados. Os usuários podem buscar no conteúdo dos documentos para chegar mais rápido à informação certa.
Em vez de navegar por listas de resultados, os usuários podem fazer perguntas em linguagem natural. O agente de IA do HubPath os ajuda a localizar os documentos e as informações de que precisam.
Os metadados dos documentos arquivados não ficam presos no arquivo. O HubPath os disponibiliza para outros processos de negócio, para que as informações que você já coletou continuem gerando valor.
Combine os metadados arquivados com o EngagePath para automatizar comunicações personalizadas com base no que os clientes já contrataram, assinaram ou receberam.
Documentos gerados a partir dos formulários eletrônicos do WelcomePath e comunicações produzidas pelo EngagePath podem ser arquivados no HubPath, onde suas informações voltam a ficar disponíveis para a próxima etapa da jornada do cliente.
Caso de uso · Seguros e bancos
Arquivados hoje ou há 15 anos.
Imagine uma seguradora ou um banco com milhares de contratos de clientes arquivados ao longo dos anos.
O resultado é um arquivo que faz mais do que guardar contratos: ele coloca seus dados para trabalhar, não importa quando foram assinados.
Casos de uso
Dê aos atendentes acesso rápido aos documentos e dados de que precisam para responder às dúvidas dos clientes.
Recupere documentos arquivados e as informações que eles contêm quando processos, auditorias ou solicitações exigirem.
Use dados de documentos arquivados para tornar as comunicações com os clientes mais relevantes, por meio do EngagePath.
Nossa abordagem
A maioria das soluções de gestão documental trata o arquivamento como o fim da cadeia. O HubPath o trata como um começo. Ao tornar os documentos pesquisáveis por conteúdo, consultáveis por meio de um agente de IA e utilizáveis por meio de seus metadados, o HubPath transforma seu arquivo em um recurso para toda a organização.
Continue explorando
Comece agora
Descubra como o HubPath pode ajudar sua organização a encontrar qualquer informação em seus documentos e usar os dados arquivados para oferecer comunicações mais personalizadas aos clientes.
DocPath é uma plataforma inovadora que oferece soluções de automação para a criação e gestão de documentos.
