Storia di successo della Fifth Third Bank
Migrazione rapida da JetForm alla soluzione software documentale di DocPath
Il problema della Fifth Third
La Fifth Third Bank utilizzava una versione legacy del software documentale JetForm, non più supportata da diversi anni, per cui aveva l’urgente necessità di sostituirla con un software con manutenzione attiva. Tuttavia, la banca voleva ridurre al minimo l’impatto della migrazione a un altro software documentale sull’ambiente attuale.
JetForm si limitava a unire i dati con i moduli elettronici senza aggiungere alcuna funzionalità extra. Con le funzionalità limitate di JetForm era possibile solo un’implementazione di base. Questo approccio costringeva la Fifth Third a creare manualmente i moduli elettronici ogni volta che veniva lanciato un nuovo prodotto o dovevano essere apportate altre modifiche.
La soluzione di DocPath per sostituire JetForm
La Fifth Third Bank ha contattato DocPath, leader nelle soluzioni software per documenti, per trovare una soluzione che potesse sostituire JetForm riducendo al minimo l’impatto sull’ambiente e sulle applicazioni attuali.
Dopo un primo incontro che ha dimostrato in modo esauriente che la soluzione software documentale di DocPath poteva sostituire il software legacy JetForm senza richiedere alcuna modifica all’attuale implementazione, sono stati intrapresi nuovi passi per analizzare se, sfruttando la migrazione da JetForm a DocPath, fosse possibile ottenere ulteriori miglioramenti senza interrompere le attuali operazioni della banca.
Per implementare la migrazione da JetForm, gli ingegneri di DocPath hanno proposto una piccola modifica in cui il vecchio eseguibile sarebbe stato sostituito da un nuovo programma chiamato “Remote Generation Program” (RGP) che, accettando gli stessi parametri e generando file nello stesso modo del vecchio software, avrebbe sfruttato il nuovo hardware e la nuova infrastruttura di comunicazione.
Rinominando il nuovo programma con lo stesso nome del vecchio eseguibile JetForm, il processo di generazione dei documenti potrebbe essere centralizzato su alcuni server del centro informatico della Banca. Inoltre, la conversione dei vecchi modelli elettronici è stata realizzata senza quasi alcun conflitto, grazie alla professionalità del personale tecnico di DocPath e agli strumenti creati a questo scopo.
Benefici della migrazione da JetForm alla soluzione software di DocPath
Il cliente è rimasto impressionato dal fatto che un software legacy non supportato come Jetform potesse essere sostituito così facilmente, senza alcuna interruzione dell’ambiente attuale o necessità di modificare le applicazioni, ma ancora di più dal fatto che non ha più dovuto affrontare il problema di distribuire il software e i moduli a ogni filiale individualmente.
Ontario Suite di DocPath, la nostra soluzione per la migrazione di Jetform, ha migliorato notevolmente l’operatività quotidiana della Fifth Third Bank centralizzando la generazione dei documenti in un’unica sede, riducendo al minimo il rischio di errori da parte degli utenti, in modo che nessuna filiale utilizzasse modelli obsoleti o non fosse in grado di fornire i documenti necessari per un nuovo prodotto.
La facilità di migrazione e la significativa riduzione della complessità delle operazioni del software documentale di Fifth Third hanno portato a grandi risparmi. Inoltre, il processo di conversione dei modelli ha fatto risparmiare alla banca oltre 300.000 dollari in servizi professionali.