Los cambios tecnológicos son tan rápidos y profundos que están reconfigurando la realidad y trascendiendo los límites de lo posible. El área del software documental no es una excepción.
La tecnología invade nuestra vida cotidiana, y cada vez más deprisa. De los 7,5 mil millones de habitantes que pueblan nuestro planeta, 4,92 tienen un móvil, 3,77 utilizan Internet, 2,79 son usuarios activos de redes sociales y 2,6 poseen un smartphone. Las cifras hablan por sí solas, pero vale la pena ilustrar con más ejemplos el enorme alcance y velocidad con la que se extienden las tecnologías digitales.
El teléfono tardó 75 años en llegar a 100 millones de personas en el mundo, pero a partir de ahí, los tiempos se han acortado vertiginosamente: el teléfono móvil tardó sólo 16 años; Internet, siete; Facebook, menos de cinco, WhatsApp, menos de cuatro, Instagram, unos dos, y Candy Cash Saga, tan sólo un año. A esta velocidad, casi no da tiempo a asimilar los cambios y las novedades. De ahí la importancia de estar al día y contar con información en tiempo real. Quien se descuide se quedará atrás en cuestión de minutos. Y no es una exageración. Veamos lo que sucede en tan sólo un minuto en Internet: se envían 2.664 smartphones comprados; en EE.UU. se gastan 114 mil dólares en publicidad por Internet y 647 en comercio electrónico; se comparten 764 mil fotos por WhatsApp; se piratean 2.283 registros personales; se genera un volumen de tráfico IP de alrededor de 1,7 PB (1 PB equivale a 106 GB); se realizan pagos a través del móvil por valor de unos 1,18 millones de dólares, y se realizan 131 mil descargas de aplicaciones.
Tendencias relevantes para el sector de la tecnología documental
Los cambios tecnológicos son tan rápidos y profundos que están reconfigurando la realidad y trascendiendo los límites de lo posible. Aquí presentamos ocho tecnologías que han llegado para quedarse y que están cambiando el funcionamiento del sector empresarial e industrial en particular, y de la sociedad en general.
Por su gran impacto, también en el sector de la tecnología documental, debemos tenerlos en cuenta y desarrollar aplicaciones innovadoras que respondan a las necesidades de la sociedad de hoy y la generación de mañana.
- La nube: Minimiza las infraestructuras de red que necesitan las empresas en sus instalaciones y permiten la colaboración a distancia. La capacidad de procesamiento y la escalabilidad se multiplican, y la prestación de recursos de HW resulta mucho más flexible y eficiente en costes.
- SoLoMo: Así se denomina la combinación de Social, Local y Móvil.
El uso de redes sociales, la posibilidad de conocer la ubicación del cliente y el uso tan extendido de los teléfonos móviles en la sociedad permiten a las empresas establecer una relación realmente continua con los clientes. - Análisis de Big Data: Permiten predecir la probabilidad de que se produzcan ciertos acontecimientos y la reacción a los mismos, lo que ayuda a tomar decisiones mejor fundamentadas, personalizar las relaciones con los clientes y optimizar los modelos operativos.
- Aprendizaje automático: Las máquinas han conseguido mejorar su propio rendimiento con los datos y la experiencia. Son capaces de aprender y no se limitan a ser programadas. Esto es posible gracias a las redes neuronales, cuya unidad básica de procesamiento de información es la neurona, en alusión a las neuronas del cerebro humano.
- Internet de las cosas: En nuestra vida diaria utilizamos numerosos dispositivos digitales que llevamos puestos (p.e. relojes), están integrados en otros equipos (p.e. en nuestro coche) e incluso implantados en nuestro cuerpo por motivos de salud. Y todos ellos están conectados entre sí a través de internet para integrar el mundo físico y el digital a través de sensores.
- Realidad aumentada: Los nuevos dispositivos y tecnologías de visualización permiten superponer una capa de información digital a las imágenes que vemos con nuestros ojos. Esto permite mejorar la productividad de ciertas tareas realizadas por humanos al potenciar nuestra vista, algo especialmente importante en tareas de precisión necesarias en el sector industrial.
- Impresión en 3D: Esta tecnología permite crear objetos en 3D a partir de un archivo digital y superponer capas sucesivas de material hasta crear el objeto. Esto ha cambiado totalmente las labores de fabricación y ha reducido la escala de las líneas de producción.
- Robótica avanzada: Los robots son cada vez más sofisticados y complejos, lo que les permite realizar tareas que hasta ahora únicamente estaban reservadas a los seres humanos. Aunque a futuro esto hará que se pierdan puestos de trabajo, también potenciará la productividad industrial.
El impacto de la Industria 4.0
Precisamente el sector que está experimentando más cambios a raíz de la implantación de estas tecnologías es el industrial, que está viviendo una suerte de cuarta revolución. Es lo que se ha dado en llamar Industria 4.0. Obviamente, se trata de la revolución más compleja hasta la fecha, ya que implica una conexión entre el mundo físico y digital, dando lugar a sistemas ciberfísicos (CPS), y permite procesar datos de manera dinámica y en tiempo rea
No cabe duda de que todas estas tecnologías están teniendo una fuerte repercusión en todos los sectores empresariales y el de Document Output Management no iba a ser una excepción. Las soluciones avanzadas de tecnología documental ayudarán a automatizar más el trabajo y harán que las empresas sean más rápidas y dinámicas. Por ejemplo, en la interacción entre el usuario y el programa se tenderá a prescindir cada vez más del teclado y se podrán generar textos a partir de indicaciones verbales, lo que agilizará mucho los procesos, permitiendo una mayor eficiencia en el trabajo.
Fuentes:
- http://www.blogdegestiondocumental.com/las-maquinas-toman-el-mando-bienvenidos-a-la-automatizacion-del-trabajo/
- https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/tendencias-en-desarrollo-para-2017
- http://www.tendencias21.net/TENDENCIAS-INFORMATICAS_r22.html
André Klein
Consultor Freelance para DocPath