• El grupo de servicios financieros ha elegido la solución Docs on Demand del fabricante de software documental para abrir nuevos canales de negocio y mejorar los servicios que ofrecen a sus clientes corporativos
Madrid, 10 de marzo de 2010 – Ahorro Corporación, organización especializada desde hace más de 30 años en proporcionar asesoría y servicios de inversión a clientes institucionales e inversores particulares, ha confiado en DocPath para mejorar sus procesos de reporting y de generación y distribución de documentos.
El aumento en las exigencias de sus clientes, el despegue que ha experimentado el grupo en los últimos años y la necesidad de abrir nuevos canales de comunicación con sus usuarios, obligaron a Ahorro Corporación a introducir algunos cambios en su infraestructura tecnológica.
El grupo de servicios financieros contaba con una plataforma iSeries que se encargaba del proceso de reporting, es decir de generar las facturas, informes y contratos para sus clientes, lo que consumía muchos recursos del host e implicaba costes muy elevados. Gracias a la solución DocPath Docs on Demand, Ahorro Corporación puede realizar esos procesos en un servidor Linux, lo que ha liberado de carga su iSeries y ha reducido los costes derivados de la generación de estos documentos.
Docs on Demand es una solución modular compuesta por un diseñador de formularios y un motor de producción que une esos formularios con los datos de negocio existentes para dar lugar a documentos con acabado profesional. La aplicación permite además generar PDFs, subir a la Web la información de forma automática y distribuir los documentos por diferentes impresoras, faxes o correos electrónicos.
La solución, que fue puesta en producción como parte de su proceso de reporting, el pasado año, se implantó en tan solo una semana, ya que todo el software que DocPath fabrica está basado en estándares, por lo que se integra fácilmente con cualquiera de las aplicaciones presentes en una organización y, al ser modular, puede ir ampliándose según las necesidades de crecimiento de una empresa.
«Con este nuevo sistema hemos conseguido incrementar la productividad de las tareas de reporting en un 30 por ciento, nuestros empleados no necesitan conocimientos técnicos porque el proceso es completamente intuitivo, pero quizá más importante que todo esto es que nuestros clientes están más satisfechos y nuestra imagen corporativa se ha visto notablemente mejorada,» ha indicado Esteban Amado, director de Explotación del área de Mercados de Ahorro Corporación.
Por su parte, Julio Olivares, presidente y fundador de DocPath, ha señalado: «Estamos muy orgullosos de que Ahorro Corporación nos haya seleccionado para mejorar sus procesos de negocio, ya que se trata de una de las organizaciones de servicios financieros más importantes de España. Esperamos poder seguir colaborando con ellos y prestarles el mejor soporte posible.»
Véase también:
- www.alabrent.com
- www.articuloz.com
- www.asturi.as
- www.financialtech-mag.com
- www.revistagestiondocumental.com
Acerca de Ahorro Corporación
Ahorro Corporación es el grupo de servicios financieros de las Cajas de Ahorros. Lleva más de treinta años asesorando y prestando servicios de inversión tanto a clientes institucionales como a inversores profesionales y particulares. En su dilatada experiencia se ha convertido en referente de la comunidad de inversores, constando en los primeros lugares en las clasificaciones de actividad de los diferentes mercados en los que actúa. Más información en: www.ahorrocorporacion.com