• El próximo 31 de diciembre de 2010, el fabricante de software documental dejará de ofrecer mantenimiento a los clientes que aún utilizan alguna de sus soluciones en versión 3.3
• La compañía pondrá a disposición de todos aquellos clientes que lo soliciten sus servicios de Soporte y Consultoría para facilitarles la migración a una versión superior
Madrid, 3 de Mayo 2010 – DocPath, compañía de capital cien por cien español líder en el desarrollo de soluciones de software documental, ha anunciado que a partir del próximo 31 de diciembre de 2010 dejará de dar soporte a su versión 3.3.
Esta decisión se enmarca dentro de la política de mantenimiento y soporte que la compañía ha definido para las diferentes versiones de sus productos, en la que el objetivo prioritario es proporcionar a los clientes soluciones que respondan adecuadamente a sus nuevos requerimientos de negocio.
Las necesidades de las empresas han cambiado mucho en los últimos años y el mercado del software documental ha intentado responder a esas demandas con soluciones más ágiles y eficaces. El portfolio de DocPath también ha experimentado una profunda evolución, de tal modo que hoy, estas aplicaciones permiten realizar procesos que antes hubieran resultado impensables.
“Queremos que nuestros productos resuelvan problemas reales de nuestros clientes y se conviertan en un auténtico aliado para sus negocios. En el año 2005 dejamos de comercializar nuestra versión 3.3 y lanzamos la 4.0 con mejoras muy significativas. En la actualidad, esta última versión convive con la 4.1, por lo que pasado un tiempo prudencial, creemos que lo mejor para nuestros clientes es actualizar sus sistemas, ya que de ese modo podrán sacar el máximo rendimiento a las soluciones DocPath”, ha asegurado Julio Olivares, presidente y fundador de la compañía.
Facilitar la migración
Con el objetivo de facilitar el proceso de actualización y llevar a buen fin la migración a una versión superior, DocPath ha puesto a disposición de sus clientes los servicios de sus departamentos de Consultoría y Soporte. Desde estas áreas, personal especializado se encargará de guiar en su migración a los usuarios que lo necesiten.
“Sabemos que los procesos de actualización pueden convertirse en un auténtico quebradero de cabeza para los responsables de sistemas, lo que pretendemos conseguir con esta migración es que nuestros clientes disfruten de las ventajas de contar con una nueva versión, sin que esto suponga un cambio radical en su infraestructura tecnológica. Por eso, además de los servicios de Soporte y Consultoría que necesiten, ofreceremos formación destinada a obtener conocimientos más precisos sobre las nuevas funcionalidades de las versiones 4.0 y 4.1”, concluye Julio Olivares.
Si quiere más información sobre las consideraciones a tener en cuenta en la migración, por favor visite: Consideraciones de migración
Véase también:
- www.acceso.com
- www.articuloz.com
- www.cms-spain.com
- www.industriagraficaonline.com