En una época en la que la noticia es el cierre de empresas, es de destacar el éxito obtenido por una empresa madrileña, Respuestos Reynasa, al cambiar su sistema de impresión matricial por impresión laser con una solución de DocPath.
Reynasa, con sede en Alcalá de Henares y dedicada a los recambios, nació a comienzos de la década de los 70 fruto de la iniciativa de un emprendedor, Fructuoso López, que abre la primera de las sucursales de la ciudad complutense, con una superficie de almacenaje de 500 metros cuadrados y 2 de sus hijos al frente de ella. Desde esta tienda, situada en la Puerta del Vado, se inicia la expansión a lo largo del Corredor del Henares. Actualmente esta tienda de Alcalá sigue funcionando y es uno de los cinco puntos de venta que Reynasa tiene en la Comunidad de Madrid.
Desde entonces, la empresa familiar se ha convertido en uno de los recambistas más destacados de la Comunidad de Madrid y uno de los asociados del grupo Serca Automoción.
Reynasa es una empresa consolidada, en permanente expansión, especializada, entre otros, en mecánica, electricidad, electrónica, carrocería, diagnosis, maquinaria, etc. y que en su proceso de mejora ha apostado por las nuevas tecnologías, al pasar de impresión matricial a láser para sus gestiones documentales.
Para conocer más a fondo esta empresa y el proyecto llevado a cabo con DocPath, José Andrés Martínez, Director de Organización y Sistemas de Repuestos Reynasa ha hablado con un periodista de la revista online MadridEconomía.
P.- ¿Cómo es Reynasa?
R.- Tenemos más de 40 años de experiencia en el sector del recambio. La empresa ha sido premiada como una de las tres mejores s de recambios de la Comunidad de Madrid, y disponemos de un equipo humano compuesto por 150 personas. Reynasa es socio del Grupo Serca Automoción, y disponemos de cinco Delegaciones a lo largo del Corredor del Henares: Alcalá de Henares (2), Guadalajara, Coslada y Alcorcón.
Nuestra empresa consta de un almacén central de recepción y distribución de producto de 1.500 m2, más de 14.000 m2 de estanterías de producto,equipo Logístico con 62 furgonetas de reparto, departamento propio de informática y programa de formación e información Técnica del automóvil.
P.- ¿De qué infraestructura de telecomunicaciones dispone Repuestos Reynasa? ¿Qué importancia le dan a la tecnología en su negocio?
R.- Nuestras 6 sedes están conectadas mediante fibra óptica con una configuración en estrella, dependiendo de nuestro host en la sede central. Nuestras comunicaciones están unificadas baja esta infraestructura, tanto datos, voz e imagen.
Desde hace ya bastante tiempo, la tecnología y los sistemas de información con los que contamos son una ventaja competitiva muy importante, aportándonos agilidad y fiabilidad en nuestros servicios hacia todos nuestros clientes, además de una aportación significativa en el aumento de la calidad de los mismos. Ahora nuestro reto es que el área de TI sea una pieza importante en la estrategia de la compañía a la hora de abrir nuevos mercados y opciones de negocio.
P.- ¿Cómo surgió la idea de llevar a cabo un proyecto con DocPath de estas características?
R.- Partimos de un ERP tradicional con impresiones matriciales. La gerencia de la empresa requería mejorar la calidad de nuestros documentos aportando mayor información y utilizando nuevos canales (correo electrónico). Se tomó la decisión de cambiar nuestros sistemas de impresión matricial por laser y teníamos dos opciones: realizar una fuerte inversión en adaptar nuestros sistemas de gestión, o la adquisición de algún producto que nos permita acceder a ese tipo de impresión sin grandes desarrollos internos.
Estuvimos viendo varios productos y finalmente nos decidimos por DocPath.
P.-¿Por qué se eligió a DocPath como proveedor frente a otras opciones?
R.- Realmente fue una solución cerrada, es decir, iban en el mismo paquete el proveedor de máquinas de impresión y el producto de impresión. Tengo que decir que DocPath como producto tuvo un peso importante en la decisión.
P.-¿Por qué optó por la Solución Business Suite Pro (iSeries)? Explique sus necesidades y en qué sentido DocPath cumplía dichas necesidades.
R.- Nuestro host era una As/400 (actual iSeries). Como se ha comentado anteriormente, nuestra primera necesidad era migrar desde una impresión matricial resultante de nuestro ERP en el iSeries. Necesitábamos de forma rápida pasar a impresión laser con nuevos formatos con nuevas prestaciones (gráficos, códigos de barras, etc), además de contar con la generación de PDF’s, envíos por mail, etc.
DocPath podía solucionar nuestras necesidades de forma sencilla y rápida. Podíamos mapear las salidas de impresión del iSeries y convertirlas en un documento de mucha mayor calidad, sin necesidad de tocar nuestros sistemas de gestión. Podíamos generar documentos electrónicos y remitirlos de forma automática por mail sin grandes esfuerzos de desarrollo interno.
P.- ¿Cuál diría que ha sido el beneficio obtenido por sus clientes con la implantación de la solución de DocPath?
R.- Calidad y agilidad (al recibir cargos y abonos incluso antes de su impresión).
P.-¿Podría darnos un frase que resuma la solución DocPath implantada y su experiencia con ella?
R.-Aporta un camino fácil para la obtención de documentación electrónica para departamentos con sistemas tradicionales.
P.-¿Han pensado realizar nuevos proyectos de tecnología documental en un futuro próximo?
R.- Sí, uno de los más importantes es dar opción a nuestros clientes y proveedores de obtener directamente desde la web sus documentos.