DocPath per SAP e Salesforce
Una soluzione CCM (Customer Communications Management) integrata con SAP e Salesforce
La soluzione completa integrata con SAP e Salesforce è una soluzione software documentale cloud-ready per il CCM (Customer Communications Management) che permette la progettazione, generazione e la distribuzione di documenti multilingua in qualsiasi formato di output.
Questa soluzione si integra perfettamente con qualsiasi architettura, applicazione o dispositivo esistente. Inoltre, documenti eleganti e professionali possono ora essere generati on-demand, in tempo reale, in modo che i clienti possano accedere alle informazioni online o di persona in tutta la rete di filiali.
Con la soluzione integrata con SAP e Salesforce, è ora possibile definire graficamente la logica di un documento dinamico. Questo elimina la necessità di codificare, in modo che i moduli possano essere creati da dipartimenti senza competenze tecniche, come il marketing o l’ufficio legale.
Vantaggi dell’integrazione delle soluzioni DocPath con SAP e Salesforce
Ampia gamma di strumenti con varie funzionalità ed estensioni satellite per SAP e Salesforce
Essendo soluzioni software documentali modulari e completamente scalabili che si adattano a qualsiasi necessità, i clienti hanno la possibilità di implementare nuove soluzioni satellite per completare il loro ambiente, come DocPath Sinclair, una soluzione che permette il monitoraggio dei motori di generazione dei documenti, o DocPath Stylo, uno strumento per la modifica di moduli via browser da parte di dipartimenti non tecnici, come il marketing o il legale.
Grazie alla capacità di DocPath di adattarsi a qualsiasi ambiente, tutte le funzionalità offerte dalle sue soluzioni software documentali possono essere utilizzate, permettendo ai clienti di coprire tutte le loro esigenze.
Servizio di manutenzione e supporto
Il cliente ha accesso a un eccellente servizio di manutenzione in caso di problemi con il prodotto. Il contatto con il team di supporto di DocPath può avvenire tramite telefono, e-mail o tramite l’Area Clienti di DocPath da cui è possibile segnalare direttamente richieste e problemi. I nostri tecnici del servizio clienti hanno un alto livello di esperienza che permette loro di trovare la soluzione a qualsiasi problema in pochissimo tempo.
Migliorare l’esperienza del cliente
La lunga storia di DocPath nel settore del software documentale per SAP, Salesforce, CCM e Document Output Management garantisce il costante miglioramento dell’esperienza del cliente quando utilizza le soluzioni user-friendly di DocPath. Grazie alla sua pluriennale esperienza nel servizio clienti, DocPath è in costante evoluzione per offrire ai suoi clienti i migliori servizi possibili.
Aggiornamenti costanti
DocPath está constantemente trabajando en ampliaciones de su software de Customer Communications Management para aportar mejoras y nuevas funcionalidades, además de la resolución de bugs detectados en versiones anteriores.
Flessibilità tecnica
Il software per documenti DocPath è in grado di elaborare i file di dati inviati da qualsiasi applicazione per generare il documento finale.
Flessibilità delle modalità di licenza
C’è una grande varietà di modalità di licenza per il vostro software documentale, e potete scegliere la modalità che desiderate, che sia un pagamento mensile, annuale o per uso.